Politique de confidentialité
Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Responsable du traitement
Mohamed El Idrissi
Exploitant de Maison en bois (BCE BE1038.732.715)
1070 Anderlecht, Belgique
Contact DPO : pro@maisonenbois.shop
Données collectées
- Identification : prénom, nom, email, téléphone
- Livraison : adresse postale complète
- Paiement : traité exclusivement par Shopify Payments — aucune donnée bancaire n'est stockée par nous
- Navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier
- Analyse : cookies statistiques Shopify anonymisés, refusables au bandeau consent
Finalités
- Traiter la commande et livrer
- Répondre au SAV
- Envoyer les newsletters (uniquement après consentement explicite)
- Analyser les statistiques anonymes de fréquentation
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Adressez-vous à pro@maisonenbois.shop. Réponse sous 30 jours.
Réclamation
En cas de non-réponse dans les délais, vous pouvez saisir :
- Belgique : Autorité de protection des données (APD) — autoriteprotectiondonnees.be
- France : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — cnil.fr
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — edoeb.admin.ch